VANDOYA BV Huurvoorwaarden

1. Definities

In deze algemene voorwaarden worden de hierna volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven of uit de context anders blijkt.

VANDOYA BV, de gebruiker van deze algemene voorwaarden en gevestigd aan de Wateringweg 1B 30 2031 EK Haarlem.

Huurder, de persoon die van VANDOYA een camper huurt

Huurvereenkomst, de huurovereenkomst tussen VANDOYA en de huurder

Camper, de camper die door de huurder van VANDOYA wordt gehuurd.

Bestuurder, de natuurlijke persoon die door de huurder schriftelijk of via de website als bestuurder van de camper is opgegeven.

Website, de website vandoya.com die door VANDOYA wordt beheerd.

2. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst tussen VANDOYA B.V. en de huurder
VANDOYA B.V. is niet gebonden aan haar aanbod indien sprake is van druk-, zet- of programmeerfouten op de website.
Indien de huurder de camper via de website reserveert, dan dient de huurder voordat de overeenkomst tussen VANDOYA B.V. en de huurder tot stand kan komen aan te klikken dat hij akkoord gaat met deze algemene voorwaarden

3. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand:
- Doordat de huurder het gehele reserveringsproces via de website heeft doorlopen en de aanbetaling heeft voldaan, of
- VANDOYA B.V. een bevestigingsmail heeft gestuurd aan de huurder en de aanbetaling is voldaan

4. Annulering van de reservering door VANDOYA B.V.

VANDOYA B.V. kan een via de website geplaatste reservering annuleren. In een dergelijk geval ontvangt de huurder zo spoedig mogelijk nadat hij de reservering geplaatst heeft een e-mail waarin dit kenbaar gemaakt wordt. VANDOYA B.V. zal de aanbetaling aan de huurder terugbetalen.
VANDOYA B.V. is bevoegd de reservering te annuleren, ook nadat aan de huurder de reservering is bevestigd, indien er sprake is van overmacht. Onder overmacht wordt o.a. verstaan:
- Weersomstandigheden waardoor het niet verstandig is om met de camper te rijden of waardoor een grote kans bestaat dat bij het rijden met de camper schade zal ontstaan aan de camper
- Het teniet gaan van de camper die door de huurder is gereserveerd en VANDOYA B.V. geen vergelijkbare camper ter beschikking kan stellen
- Technische mankementen aan de camper die door huuurder is gereserveerd waardoor het ter beschikking stellen van de camper aan huurder niet mogelijk en VANDOYA B.V. geen vergelijkbare camper ter beschikking kan stellen
Indien VANDOYA B.V. de reservering wegens overmacht annuleert, dan zal VANDOYA B.V. de aanbetaling aan de huurder terugbetalen.
Bij annulering van de reservering is VANDOYA B.V. niet aansprakelijk voor de schade die de huurder daardoor lijdt.

5. Annulering door de huurder

Annulering dient schriftelijk of via de e-mail te geschieden. De datum van de postbezorging geldt hierbij als annuleringsdatum. VANDOYA B.V. raadt de huurder aan om een reis- en annuleringsverzekering af te sluiten.
De annuleringskosten bedragen:

Tot 12 weken voor ingansgdatum huur: € 0%
Van 12 tot 4 weken ingangsdatum huur: 25% van de totale huursom
Van 4 weken tot 2 ingansgsdatum huur: 50% van de totale huursom
Minder dan 2 weken voor ingangsdatum huur: 100% van de totale huursom

6. Huurperiode

Aanvang en einde van de huur staat vermeld in de huurovereenkomst
Het eerder terugbrengen van de camper zal niet leiden tot terugbetaling van de huurprijs of een gedeelte hiervan.
Bij overschrijding van de huurperiode met een hele of gedeelte van een dag wordt kosten voor overschrijding berekend. Deze kosten bedragen €400 per dag. Daarnaast wordt er een extra vergoeding van €250,00 aan de huurder in rekening gebracht.

7. Niet ter beschikking kunnen stellen van de camper

Indien VANDOYA B.V. de camper niet aan de huurder ter beschikking kan stellen, bijvoorbeeld omdat de vorige huurder de camper niet tijdig heeft teruggebracht, dan heeft VANDOYA B.V. het recht aan de huurder een vergelijkbare camper ter beschikking te stellen.
Deze vergelijkbare camper dient door de huurder geaccepteerd te worden. Is er geen vergelijkbare camper ter beschikking, dan kan de huurder slechts aanspraak maken op restitutie van de verloren dagen. De huurder heeft in een dergelijk geval geen recht op schadevergoeding of enige andere vorm van compensatie.

8. Kilometers

Per week huur, 1.500 kilometer vrij per week. Daarboven €0,50 per extra gereden kilometer.
Bij huur korter dan een week, 200 km vrij per dag. Daarboven €0,50 per extra gereden kilometer.

9. Verzekering

De camper is WA + Casco, inclusief inzittenden verzekerd. Er geldt een eigen risico van € 1000 per gebeurtenis, welke bij schade in binnen- en buitenland in rekening wordt gebracht bij de huurder.
Verhuur voor evenementen en verhuur voor zakelijk gebruik zijn niet verzekerd.
Door de verzekering niet gedekte schade ontstaan doordat de bestuurder ten tijde van het ongeval onder zodanige invloed van alcoholhoudende drank of enig bedwelmend of opwekkend middel verkeerde, dat hij niet in staat moest worden geacht de camper naar behoren te besturen, is geheel voor rekening van de huurder. Ook de schade die ontstaat door het laten rijden van niet bevoegde personen is geheel voor rekening van de huurder.
Beschadigingen aan het interieur worden niet door de verzekering gedekt, zodat herstel en vervangingskosten geheel voor rekening van de huurder zijn. Schade aan de camper door onzorgvuldigheid zijn nimmer voor rekening van VANDOYA B.V..

10. Waarborgsom

De waarborgsom per huurperiode bedraagt € 1.250,00
Deze waarborgsom wordt, mits de huurder al zijn verplichtingen jegens VANDOYA B.V. is nagekomen, binnen 7 werkdagen nadat de huurder de camper heeft teruggebracht, teruggestort op de rekening van de huurder. Dit vindt eventueel plaats onder inhouding van door de huurder verschuldigde extra kosten. De periode van 7 dagen kan worden verlengd indien tot eventuele schade afhandeling gereed is.
Als het niet duidelijk is wat de extra verschuldigde kosten zijn op het moment van terugbrengen, door bijvoorbeeld een aanrijding, wordt de resterende waarborgsom pas teruggestort nadat het duidelijk is wat de extra kosten zijn.
Indien blijkt dat de waarborgsom niet toereikend is voor de vergoeding van de schade waar VANDOYA B.V. overeenkomstig deze algemene voorwaarden recht op heeft, dan zal de huurder direct het meerdere, vastgesteld door VANDOYA B.V., boven de waarborgsom aan VANDOYA B.V. betalen. Indien noodzakelijk wordt een eindafrekening opgemaakt ter specificatie.
Over de waarborgsom wordt geen rente vergoed.

11. Legitimatie

Bij reservering is voor de huurder en alle bestuurders legitimatie d.m.v. geldig Europees paspoort/ID kaart en rijbewijs verplicht. Bij reservering gaat de huurder ermee akkoord dat eventueel zijn persoonsgegevens worden geverifieerd.

12. Betaling

Bij het tot stand komen van de overeenkomst:
- langer dan 6 maanden voor aanvang van de huurperiode dient de huurder 25% van de totale huursom te betalen.
- binnen 6 maanden voor aanvang van de huurperiode dient de huurder 50% van de totale huursom te betalen.
De resterende huursom dient uiterlijk 1 maand voor aanvang van de huurperiode betaald te zijn.
De waarborgsom dient uiterlijk de dag voor aanvang van de huurperiode betaald te zijn.
Betaling dient te geschieden op de rekening VANDOYA B.V. te Haarlem (IBAN is vermeld op de boekingsbevestiging)
Indien de huurder niet tijdig betaalt, dan stuurt VANDOYA B.V. de huurder een herinnering. Indien de huurder in gebreke blijft in de tijdige betaling heeft VANDOYA B.V. het recht de overeenkomst te ontbinden en worden annuleringskosten zoals omschreven in artikel 5.2 aan de huurder in rekening gebracht.
Ook kan VANDOYA B.V. de vordering uit handen geven, in welk geval de huurder naast het dan verschuldigde totale bedrag en de wettelijke rente tevens gehouden is tot vergoeding van alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, voor zover de wet dat toelaat.
Eventuele bekeuringen of andere (verkeers)boetes die VANDOYA B.V. heeft ontvangen en die betrekking hebben op de huurperiode waarin de camper ter beschikking van de huurder stond, worden achteraf middels een factuur aan de huurder in rekening gebracht. De administratiekosten voor verwerking van bekeuringen of boetes bedraagt 40 euro,

13. Reparaties en schades

Bij het terugbrengen dient de camper in gelijke staat te verkeren als bij aflevering.
Aangezien de camper aan de buitenzijde ongewassen wordt ingeleverd kan er niet goed beoordeeld worden of er (kleine) beschadigingen hebben plaatsgevonden. VANDOYA B.V. houdt zich het recht om deze eventuele beschadigingen binnen 2 werkdagen na inlevering te melden ongeacht het feit dat deze bij inleveren niet zijn opgetekend.
Ondanks dat de campers van VANDOYA B.V. goed onderhouden worden, kan zich altijd een defect voordoen of kan er schade ontstaan.
De huurder mag noodzakelijke reparaties tot € 150,00 uit laten voeren. Dit dient te geschieden bij een deskundige herstelinrichting, liefst een dealer van het merk van de camper. Voor reparaties die dit bedrag te boven gaan, dient te allen tijde eerst contact met VANDOYA B.V. te worden opgenomen en goedkeuring te worden gevraagd. De huurder houdt zich zo mogelijk aan de instructies van VANDOYA B.V.. Op naam van VANDOYA B.V. gestelde originele en gespecificeerde nota’s worden na afloop van de huurperiode aan de huurder terugbetaald, tegelijkertijd met de terugbetaling van de (resterende) waarborgsom.
Bij een motorische schade en/of defect, zal een eigen risico van € 1000 door VANDOYA B.V. worden ingehouden. Na een onpartijdig onderzoek aangaande de motorische schade c.q. defect op kosten van de huurder, zal in geval van schuld door de huurder de kosten worden verhaald op huurder. Onder motorische schade wordt schade aan de motor, versnellingsbak, koppeling alsmede alle draaiende delen verstaan.
Bij iedere aanrijding dient de lokale politie te worden ingeschakeld en dient het Europese schadeformulier te worden ingevuld. Tevens dient de huurder binnen 24 uur VANDOYA B.V. telefonisch op de hoogte te stellen. Telefoon nummer ntb
Huurder onthoudt zich van elke handeling die erkenning van enige aansprakelijkheid van verhuurder en/of het gehuurde ten aanzien van het gebeurde zou kunnen betekenen.
Door de verzekering niet gedekte schade en kosten zoals ten gevolge van het rijden onder invloed, het laten besturen door niet bevoegde personen, door inbeslagname, drugsvervoer, overstroming, het vernielen van interieur etc. zijn geheel voor rekening van de huurder.
De huurder is verplicht tijdens de reis en bij het inleveren van de camper de hem bekend zijnde schades en gebreken te melden aan VANDOYA B.V..
Vergoeding van vakantiedagen i.v.m. een gebrek is uitgesloten. Door een defect aan een onderdeel tijdens de huurperiode kan de huurder geen aanspraak maken op een vergoeding.
Schade aan het dak, roofrack, buitenverlichting, uitstekende delen aan de achterzijde ( cargorack/ladder etc ) is niet gedekt door de verzekering en herstel is volledig voor rekening van huurder.

14. Onderhoud en schade aan inventaris

De camper wordt afgeleverd met een volle brandstoftank, halfvolle schoonwatertank, volle LPG gastank of gasflessen, lege afvalwatertank, leeg cassette toilet en van binnen en buiten volledig schoongemaakt. Aan het einde van de huurperiode dient de camper:
- van binnen schoon gemaakt te zijn tenzij de schoonmaakservice bij resservering is geboekt. (schoonmaak buitenzijde wordt door VANDOYA B.V. gedaan),
- de schoonwatertank half gevuld, afvalwatertank leeg en het cassette toilet leeg- en schoongemaakt.
- volle brandstoftank.
Is dit niet het geval, dan zal op de waarborgsom worden ingehouden:
- € 100,00 voor reinigen binnenzijde;
- € 25,00 voor het ledigen van de afvalwatertank en/of vullen van de watertank;
- € 25,00 voor het voltanken van de brandstoftank of gasfles exclusief de brandstof kosten.
Schade aan de achterbumper, het interieur, roofrack, dak, radio/CD, TV/DVD, achteruitrijdcamera, luifel en fietsenrek is voor risico van de huurder, behoudens normale slijtage en gebruikssporen.
Wanneer er schade aan inventaris ontstaat of als er onderdelen ontbreken dient ter worden gemeld voor inlevering van het gehuurde. Dergelijke schade of gebrek mag niet door de huurder zelf worden hersteld, De kosten voor het herstel en aankoop onderdelen is voor rekening huurder.

15. Brandstof en verbruikskosten

Verbruik van brandstof (diesel) is voor rekening van de huurder. Verbruik van Adblue is verwerkt in de servicekosten en/of extra kilometerprijs.
De camper wordt geleverd met één volle gastank tbv het gasfornuis.
Aan vloeistofverbruik voor het chemische toilet en eventuele olieverbruik zijn geen kosten verbonden.

16. Bestuurder

De bestuurder dient ten minste 24 jaar te zijn en 3 jaar in het bezit te zijn van een geldig rijbewijs. Niet Nederlandse ingezetenen dienen in het bezit te zijn van een geldig internationaal rijbewijs, dat in het land van herkomst kan worden aangevraagd. Voor het besturen van de camper is rijbewijs B voldoende, rekening houdend met een gewicht op kenteken variërend van 3000 tot 3500 kg, volgens EU-norm met inbegrip van bestuurder (75 kg), volle brandstof-, vers watertanks, gasflessen, reservewiel, kabelhaspel, standaard boordgereedschap en 10 kg voor iedere meter lengte van de camper.
De geldigheid van het rijbewijs mag niet verlopen tijdens de verhuurperiode.
De camper mag alleen bestuurd worden door de door de huurder opgegeven bestuurder(s).
De bestuurder dient bij het gebruik van de camper alle instructies die door VANDOYA B.V. zijn verstrekt op te volgen. De bestuurder dient voorzichtig en veilig met de camper te rijden. Het is niet toegestaan harder te rijden dan de maximaal toegestane snelheid.

17. Verplichtingen van de huurder

Indien de huurder niet de bestuurder is, dan dient de huurder de bestuurder te wijzen op deze algemene voorwaarden en ervoor zorg te dragen dat de bestuurder de algemene voorwaarden in acht neemt.
De camper blijft te allen tijde eigendom van VANDOYA B.V.. Het is de huurder niet toegestaan de camper onder te verhuren, ter verkoop aan te bieden, te verkopen, over te dragen, te bezwaren of aan derden ter beschikking te stellen.
De huurder garandeert dat de bestuurder over een dergelijke lichamelijke en geestelijke conditie beschikt die noodzakelijk is om de camper veilig te kunnen besturen.
De huurder is zelf verantwoordelijk voor de goederen en personen die hij in de camper vervoert. Het is uitdrukkelijk niet toegestaan illegale goederen, zoals verdovende middelen, met de camper te vervoeren.
De camper dient gebruikt te worden in overeenstemming met de ter plaatse bestaande wetten, bepalingen en verordeningen.
Indien de huurder zijn verplichtingen jegens VANDOYA B.V., die voortvloeien uit de overeenkomst, deze algemene voorwaarden of de wet niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, dan dient de huurder alle schade en/of kosten te vergoeden die VANDOYA B.V. daardoor lijdt.

18. Instructies

Bij het afhalen van de camper krijgt de huurder een uitgebreide instructie over de werking van de camper en toebehoren. Deze instructie is ook in de camper op schrift aanwezig.
Bij ingebruikneming van de camper ontvangt de huurder een lijst met hierop de volledige inventaris, alsmede een formulier, waarop schades bij vertrek geregistreerd worden.
Voor vertrek worden in het bijzijn van huurder foto’s van binnen- en buitenkant gemaakt voor verslaglegging van de staat van de auto ten tijden van start verhuurperiode.
Voor vertrek worden de inventarislijst met de in artikel 18.3 gemaakt foto;s door beide partijen ondertekend. De huurder is verplicht om deze na vertrek te controleren. Huurder heeft hierna 24 uur respijt om schriftelijk, bijvoorbeeld via de mail, aan te tonen dat eventuele zaken ontbreken of andere c.q. meer schades of gebreken zijn geconstateerd aan de inventaris.
Na deze 24 uur zijn de kosten van ontbrekende zaken, schade of gebreken voor rekening huurder.

19. Welke landen mogen bezocht worden

Alle landen van Europa mogen met de camper worden bezocht m.u.v. vooraf door de verzekering en VANDOYA B.V. aangemerkte risicogebieden. De betreffende landen staan op de groene kaart.
Het is alleen toegestaan met de camper wintersportgebieden te bezoeken of de camper te gebruiken voor wintersportdoeleinden nadat VANDOYA B.V. hier schriftelijke goedkeuring aan gegeven heeft. Schade ontstaan in wintersportgebieden of het gebruik van de camper voor wintersportdoeleinden zijn voor rekening van de huurder.

20. Beperking gebruik va het gehuurde

Het is nadrukkelijk niet toegestaan het gehuurde te gebruiken op wegen die niet geschikt zijn voor campers. Het rijden op onverharde wegen is alleen toegestaan indien deze weg is aangeduid als officiele weg of als oprit naar een woning of officiele kampeerplaats.
Schade onstaan door overtreding van artikel 20.1 is niet gedekt door de verzekering.
Het is niet toegestaan het gehuurde in te zetten voor zakelijk gebruik of evenementen.
Schade onstaan door overtreding van artikel 20.3 is niet gedekt door de verzekering.

20. Huisdieren en roken

Het meenemen van huisdieren moet altijd in overleg met VANDOYA B.V. plaatsvinden.
Bij toestemming van VANDOYA voor het meenemen van huisdieren wordt standaard een schoonmaak tarief in rekening gebracht voor een ozonbehandeling. De kosten hiervoor bedragen € 150. Deze behandeling vrijwaart huurder niet van de verantwoordelijkheid om de camper schoon en zonder sporen van huisdieren in te leveren. In verband met deze behandeling dient de camper op de inleverdag uiterlijk om 0900 te worden geretourneerd.
Indien er in de camper een huisdier aanwezig is geweest zonder toestemming van VANDOYA B.V., dan wordt een bedrag van € 500,00 op de waarborgsom ingehouden.
Roken in de camper is niet toegestaan. Indien er in de camper is gerookt, dan wordt een bedrag van € 1000 op de waarborgsom ingehouden tbv schoonmaak en ozonbehandelingen. Dit is geheel ter beoordeling van VANDOYA B.V.

21. Parkeren

Het achterlaten van een auto van de huurder en/of bestuurder op of bij het terrein van VANDOYA B.V. tijdens de huurperiode is geheel voor eigen risico. VANDOYA B.V. is niet aansprakelijk voor enige gevolgen die het parkeren van dit voertuig met zich meebrengt (bijvoorbeeld schades of diefstal).

22. Aansprakelijkheid

VANDOYA B.V. is niet aansprakelijk voor eventuele schade veroorzaakt door al dan niet tijdelijke onbeschikbaarheid van de reserveringsmogelijkheid, onbereikbaarheid of verwijdering van haar website wegens onderhoud of anderszins.
VANDOYA B.V. kan niet gehouden worden tot het vergoeden van enige schade, die een direct of indirect gevolg is van:
- een gebeurtenis, die in feite buiten haar macht ligt en aldus niet aan haar doen en/of laten kan worden toegeschreven;
- enige daad of nalatigheid van de huurder of de bestuurder.
VANDOYA B.V. is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat VANDOYA B.V. is uitgegaan van door de huurder verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie.
VANDOYA B.V. is verder nimmer aansprakelijk voor persoonlijke, materiële en/of immateriële schade van de huurder, bestuurder of diens reisgezelschap, ontstaan door het gebruik van de camper, mechanische storing en/of aanrijdingsschade.
VANDOYA B.V. is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
Indien VANDOYA B.V. aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van VANDOYA B.V. beperkt tot het bedrag van de door de verzekeraar van VANDOYA B.V. gedane uitkering. Indien de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat of de schade niet door de verzekering wordt gedekt, dan is de aansprakelijkheid van VANDOYA B.V. beperkt tot de hoogte van de totale huursom, exclusief de waarborgsom.
De in deze algemene voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid voor directe schade gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of bewuste roekeloosheid van VANDOYA B.V.

23. Verwerking van persoonsgegevens

VANDOYA B.V. verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Wet bescherming persoonsgegevens.
Het is VANDOYA B.V. toegestaan persoonsgegevens aan een derde te verstrekken:
- Indien de huurder en/of bestuurder daarvoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven.
- In het kader van een wettelijk voorschrift of gerechtelijke procedure.
- Ter bescherming van de rechten of het eigendom van VANDOYA B.V..
- Ter voorkoming van een misdrijf of ter bescherming van de staatsveiligheid.
- Bij verdenking van fraude of andere illegale activiteiten
- Het noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst door VANDOYA B.V..
De persoonsgegevens van de huurder en/of bestuurder kunnen worden opgenomen in het Autoverhuur Waarschuwing Systeem.
BOVAG (postbus 1100, 3980 DC Bunnik) is namens de afdeling Verhuurbedrijven naast VANDOYA B.V. verantwoordelijk voor verwerking van deze gegevens in het Autoverhuur Waarschuwing Systeem. De persoonsgegevens van de huurder en/of bestuurder kunnen in ieder geval worden opgenomen indien er sprake is van verduistering van het voertuig, indien de huurprijs niet of niet tijdig wordt voldaan en indien er opzettelijk schade wordt toegebracht aan de camper. Zie voor een volledige opsomming bovag.nl/elena.
Bij BOVAG kunnen genoemde personen om inzage en correctie met betrekking tot de verwerkte persoonsgegevens verzoeken en schriftelijk in verzet komen.

24. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op elke overeenkomst tussen VANDOYA B.V. en de huurder is Nederlands recht van toepassing.
Alle geschillen ter zake van overeenkomsten tussen de huurder en VANDOYA B.V. worden beslecht door de in Nederland bevoegde rechter binnen wiens rechtsgebied de vestigingsplaats van VANDOYA B.V. is gelegen. De huurder heeft 1 maand de tijd nadat VANDOYA B.V. zich schriftelijk jegens de huurder op dit beding heeft beroepen, om voor beslechting van het geschil voor de volgens de wet bevoegde rechter te kiezen.